Właścicielem sklepu internetowego autotako.pl (zwanego dalej Sklepem) jest firma Auto-Tako z siedzibą w Gdyni przy ulicy Nowogrodzkiej 21 (zwana dalej Sprzedającym).
Sklep realizuje zamówienia głównie na terenie Polski.
Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
REJESTRACJA KLIENTA
Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia", który umożliwi sprawne sfinalizowanie transakcji.
PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Przez złożenie zamówienia uznaje się wypełnienie oraz wysłanie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach Sklepu.
Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
O zmianach statusu zamówienia Klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w "formularzu zamówienia".
Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta).
Zamówienia są potwierdzane poprzez e-mail lub telefonicznie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić, nie będą realizowane.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne bądź nieprawidłowe.
Zamówienia można odwołać tylko za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie.
Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient. Istnieje możliwość odbioru zamówionego towaru osobiście w siedzibie firmy Auto-Tako.
Terminy realizacji zamówień wynoszą od 1 do 5 dni roboczych.
Każda transakcja będzie potwierdzana Fakturą VAT.
Płatność za zamówiony towar może nastąpić przelewem na konto Sprzedającego lub osobiście podczas odbioru zamówionego towaru w siedzibie firmy Auto-Tako. W przypadku płatności przelewem zamówiony towar zostanie wysłany do Klienta po wpłynięciu należności na konto Sprzedającego.
GWARANCJA I REKLAMACJE
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - przesyłka nie może być rozpakowana). W celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić e-mailem (autotako@autotako.pl). Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią faktury VAT.
W przypadkach uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spełniających ww. warunki, gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na podany na zamówieniu adres, po potrąceniu kosztów manipulacyjnych w wysokości 5% kosztu zamówienia brutto.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.